利用規約

本利用規約は、当店が運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます）の利用条件を定めるものです。本ストアを利用し、または商品を注文したお客様は、本規約および本ストアに掲載する各種ポリシーに同意したものとします。

1. 適用

本規約は、本ストアの閲覧、会員登録、商品の注文、購入その他本ストアの利用に関するお客様と当店との関係に適用されます。返品・返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記は、本規約の一部を構成します。

2. ご注文

お客様は、商品ページに表示された内容、価格、送料、原材料、対象となる犬・猫の区分その他の条件を確認したうえで注文するものとします。入力内容の誤り、決済の不成立、メーカー欠品、不正利用の疑い、明らかな価格表示の誤りその他やむを得ない事情がある場合、当店は注文を取り消し、またはお客様へ確認をお願いすることがあります。

3. 価格とお支払い

商品の価格は各商品ページに税込価格で表示します。送料および利用できる支払方法は、商品ページ、配送ポリシーまたは購入手続き画面に表示します。決済サービスの利用には、各決済事業者の規約が適用される場合があります。

4. 配送

配送地域、送料、発送時期および欠品時の対応は、配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記に定めます。天候、交通事情、メーカーの入荷状況その他当店が合理的に管理できない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

5. キャンセル・返品・交換

注文のキャンセル、返品、交換および返金の条件は、返品・返金ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記に定めます。

6. 商品の利用

商品パッケージおよび商品ページに記載された対象、与え方、保存方法、賞味期限その他の注意事項をご確認ください。ペットの年齢、犬種・猫種、体重、体調、運動量などに応じて与える量を調整し、異常が見られた場合は使用を中止して獣医師へ相談してください。

7. 禁止事項

お客様は、本ストアの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録または入力する行為
• 他人になりすまして本ストアを利用する行為
• 転売その他営利目的で、当店が通常の利用範囲を超えると判断する数量を注文する行為
• 本ストアの運営を妨害し、または不正にアクセスする行為
• 当店、他のお客様または第三者の権利や利益を侵害する行為

8. アカウント管理

お客様がアカウントを作成する場合、登録情報を正確かつ最新に保ち、パスワード等を自己の責任で管理するものとします。アカウントを利用して行われた行為は、法令上または当店の責任による場合を除き、そのアカウントのお客様によるものとして取り扱います。

9. 知的財産権

本ストアに掲載する文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて、無断で複製、転載、改変または配布することはできません。

10. サービスの変更・停止

当店は、保守、障害、セキュリティ上の必要その他合理的な理由がある場合、本ストアの内容を変更し、または提供を一時停止することがあります。

11. 免責および責任の範囲

当店は、本ストアに掲載する情報の正確性と安全性の確保に努めます。ただし、法令上認められる範囲で、本ストアの利用により生じた間接損害、特別損害または逸失利益について責任を負いません。本条は、当店の故意または重大な過失による場合その他消費者契約法等により制限が認められない場合には適用されません。

12. 個人情報

当店による個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。

13. 規約の変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ストアへ掲載した時点から適用されます。ただし、法令上お客様の同意が必要な変更については、適切な方法で同意を取得します。

14. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、本ストアの利用または商品購入に関する紛争については、日本の法令に従って解決するものとします。

15. お問い合わせ

本ストアおよび本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。販売事業者に関する情報は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。